Sân bay Heathrow cho biết họ đã cử thêm nhân viên đến quầy làm thủ tục để hỗ trợ hành khách - Ảnh: PA Wire
Theo Hãng tin Reuters, sân bay Heathrow ở London (Anh) cho biết Collins Aerospace - công ty cung cấp hệ thống làm thủ tục và lên máy bay cho nhiều hãng hàng không tại nhiều sân bay trên toàn cầu - đang gặp sự cố kỹ thuật có thể gây chậm trễ cho hành khách khởi hành.
Sân bay Brussels của Bỉ cũng thông báo vụ tấn công đã khiến các hệ thống tự động ngừng hoạt động, buộc phải chuyển sang quy trình làm thủ tục và lên máy bay thủ công.
"Điều này gây ảnh hưởng lớn đến lịch bay và rất tiếc sẽ dẫn đến tình trạng chậm chuyến và hủy chuyến. Nhà cung cấp dịch vụ đang tích cực xử lý sự cố và cố gắng khắc phục vấn đề sớm nhất có thể", sân bay Brussels thông báo trên trang web.
Sân bay Berlin của Đức cũng thông tin do sự cố kỹ thuật tại một nhà cung cấp hệ thống hoạt động trên toàn châu Âu, thời gian chờ tại quầy làm thủ tục kéo dài hơn.
Một số sân bay khác tại châu Âu xác nhận không bị ảnh hưởng do sự việc này, bao gồm sân bay Frankfurt lớn nhất của Đức và sân bay Zurich của Thụy Sĩ.
Theo báo Indepedent, Collins Aerospace đã ra tuyên bố về sự gián đoạn liên quan đến an ninh mạng tại các sân bay châu Âu. Theo đó, sự việc chỉ ảnh hưởng đến một số sân bay và giới hạn trong hệ thống làm thủ tục trực tuyến cùng khâu ký gửi hành lý.
"Chúng tôi đã ghi nhận sự cố gián đoạn liên quan đến mạng đối với phần mềm MUSE tại một số sân bay. Chúng tôi đang tích cực khắc phục để nhanh chóng khôi phục đầy đủ chức năng cho khách hàng.
Tác động chỉ giới hạn ở hệ thống làm thủ tục trực tuyến và ký gửi hành lý, có thể xử lý bằng quy trình làm thủ tục thủ công. Chúng tôi sẽ cung cấp thêm thông tin chi tiết ngay khi có", công ty này nhấn mạnh.
