Số nhà bán hàng trên Shopee tăng gấp đôi mùa tựu trường

Số nhà bán hàng đăng sản phẩm mới phục vụ mùa tựu trường trên Shopee tăng gấp đôi, trong khi lượt tìm kiếm đồng phục học sinh và cặp sách lần lượt tăng hơn 60% và 70%.

Sàn thương mại điện tử đang trở thành kênh mua sắm quen thuộc của phụ huynh, học sinh, sinh viên trước thềm năm học mới, với danh mục sản phẩm và nhu cầu tìm kiếm ngày càng mở rộng. Theo số liệu Shopee, số lượng nhà bán hàng đăng sản phẩm mới phục vụ mùa tựu trường như dụng cụ học tập, vở, sổ, sách, laptop, cặp sách và đồng phục học sinh trong giai đoạn 1/7-20/8 tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm 2025.

Theo đại diện các doanh nghiệp, thị trường năm nay cũng ghi nhận sự đa dạng hơn về danh mục sản phẩm và cách thức mua sắm. Đại diện Deli cho biết, thương hiệu đã ra mắt sản phẩm mới với mẫu mã, thiết kế và tính năng được nâng cấp để đáp ứng nhu cầu của người dùng.

Về thời điểm mua sắm, Văn phòng phẩm Hồng Hà và Huawei cùng ghi nhận nhu cầu tăng từ đầu tháng 7, đạt cao điểm vào dịp 8.8 và duy trì đến giữa tháng 8, thay vì tập trung chủ yếu vào thời điểm sát khai giảng như trước.

Theo các doanh nghiệp này, sự thay đổi này một phần đến từ việc sàn thương mại điện tử cung cấp nhiều phương thức vận chuyển, trong đó có dịch vụ hỏa tốc, giúp người dùng linh hoạt hơn

về thời điểm đặt hàng. Việc mua sắm theo gói (combo) cũng trở nên phổ biến hơn trong mùa tựu trường năm nay.

Đại diện Văn phòng phẩm Hồng Hà chia sẻ, các bộ sản phẩm gồm vở, bút và dụng cụ học tập được người dùng quan tâm hơn so với năm ngoái. Tương tự, Huawei ghi nhận nhu cầu kết hợp máy tính bảng với bàn phím, bút hoặc tai nghe gia tăng. Các doanh nghiệp nhận định người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm các giải pháp đồng bộ, đáp ứng nhiều nhu cầu trong cùng một lần mua sắm.

Những thay đổi về hành vi mua hàng thúc đẩy các thương hiệu điều chỉnh hoạt động kinh doanh, từ chuẩn bị nguồn hàng, vận hành đến cách thức tiếp cận người dùng trên sàn. Với nhóm văn phòng phẩm và dụng cụ học tập, Deli và Hồng Hà cùng tập trung nâng cao khả năng đáp ứng đơn hàng và ứng dụng công nghệ vào vận hành, song lựa chọn những hướng đi khác nhau.

Deli xây dựng kế hoạch cho mùa cao điểm từ sớm. Bà Nguyễn Kiều Anh, Giám đốc điều hành doanh nghiệp, cho biết kế hoạch dành cho các mùa mua sắm cao điểm năm nay được xây dựng từ năm 2025. Đơn vị không xem mùa tựu trường chỉ là một chương trình bán hàng ngắn hạn.

"Đội ngũ đã bắt đầu nghiên cứu và phát triển sản phẩm từ năm 2025, sau đó, kết nối các khâu dự báo nhu cầu, chuẩn bị hàng hóa, truyền thông, vận hành gian hàng và kho vận để hình thành nên một bộ kế hoạch, chiến lược hoàn chỉnh cho mùa tựu trường năm nay", bà chia sẻ.

Trong khi đó, Văn phòng phẩm Hồng Hà thay đổi mô hình vận hành thương mại điện tử khi chuyển từ đóng gói đa điểm sang một trung tâm duy nhất. Theo ông Phạm Trung Kiên, Tổng giám đốc Văn phòng phẩm Hồng Hà, đơn vị không phân tán hoạt động xử lý đơn hàng tại nhiều điểm bán.

"Chúng tôi triển khai mô hình đóng gói tập trung nhằm tối ưu quy trình vận hành, nâng cao năng suất và rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng trong giai đoạn cao điểm", ông nói thêm.

Với nhóm sản phẩm điện tử, Huawei điều chỉnh chiến lược trên kênh thương mại điện tử sau khi nhận thấy nhu cầu tìm kiếm các combo sản phẩm của người dùng. Thương hiệu giới thiệu các bộ sản phẩm theo hướng giải pháp phục vụ học tập và làm việc. Khác biệt lớn nhất trong chiến lược năm nay là cách tiếp cận chuyển từ bán từng thiết bị riêng lẻ sang giới thiệu một giải pháp hoàn chỉnh.

"Chúng tôi xây dựng các combo gồm máy tính bảng, bàn phím, bút hoặc tai nghe, đồng thời cập nhật nội dung gian hàng theo từng nhu cầu học tập thực tế, giúp khách hàng dễ so sánh và lựa chọn sản phẩm phù hợp", đại diện Huawei phân tích.

Bên cạnh điều chỉnh sản phẩm và vận hành, các thương hiệu cũng tăng cường sử dụng những chương trình, công cụ do sàn thương mại điện tử cung cấp để tiếp cận người dùng và thúc đẩy doanh số.

Deli kết hợp nhiều chương trình như ngày giảm giá đôi 8.8, ShopeeVIP và ưu đãi theo tuần trên Shopee nhằm tăng lưu lượng truy cập và thúc đẩy chuyển đổi. Doanh số của thương hiệu trong ngày 8.8 năm nay tăng gấp 5 lần so với ngày thường. Trong khi đó, Hồng Hà và Huawei tập trung khai thác dữ liệu gian hàng, Shopee Live và Shopee Video để điều chỉnh nội dung quảng cáo, danh mục sản phẩm và chương trình ưu đãi.

Hồng Hà đồng thời tăng tần suất sản xuất nội dung trên Shopee Video và tổ chức livestream trên Shopee Live nhằm tương tác với người dùng. Doanh thu từ Shopee Live của thương hiệu trong mùa tựu trường năm nay tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái.

Với Huawei, Shopee Video và Shopee Live được sử dụng để trực quan hóa sản phẩm và giải đáp thắc mắc của người dùng trước khi mua hàng. Thương hiệu xây dựng các nội dung giới thiệu sản phẩm và dịch vụ theo nhu cầu của mùa tựu trường.