Đầu năm 2022, Vietcombank gây bất ngờ khi thông báo sẽ miễn phí hoàn toàn cho các giao dịch chuyển tiền trên kênh ngân hàng số VCB Digibank, miễn phí duy trì dịch vụ VCB Digibank và phí quản lý 01 tài khoản mặc định đăng ký VCB Digibank.
Đây là một tin vui với những người dùng dịch vụ ngân hàng này vì trước đó mức phí của Vietcombank áp dụng là khá cao so với các nhà băng khác. Vietcombank là nhà băng tiếp theo trong nhóm "Big 4" miễn phí chuyển tiền online mà không yêu cầu điều kiện kèm theo. Trước đó, Agribank và BIDV cũng đã công bố chính sách tương tự vào giữa năm 2021.
