Siêu ứng dụng VNeID tăng tốc

Ứng dụng định danh điện tử VNeID ra mắt từ tháng 7.2022, đến nay đã tích hợp 35 tiện ích thiết thực, phục vụ người dân trong nhiều lĩnh vực như thủ tục hành chính (TTHC), y tế, an sinh xã hội, giao thông và thương mại điện tử.

ẢNH: ĐÀO NGỌC THẠCH

Từ khi triển khai Đề án 06, TP.HCM trở thành địa phương dẫn đầu toàn quốc trong chuyển đổi số hành chính, nổi bật nhất là đưa vào sử dụng VNeID, giúp đơn giản hóa nhiều thủ tục, đồng bộ hệ thống một cửa điện tử TP.HCM với VNeID giúp giảm thiểu thủ tục rườm rà và tránh trùng lặp giấy tờ.

Ngồi nhà làm thủ tục hành chính

Với "siêu" ứng dụng VNeID kèm hàng loạt tính năng nổi bật và tiện ích, có thể thấy Đề án 06 đã thực sự đi vào cuộc sống người dân, góp phần quan trọng trong việc xây dựng Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số của cả nước nói chung và TP.HCM nói riêng. Hiện Bộ Công an tiếp tục nâng cao chất lượng các dịch vụ đang có trên VNeID, mở rộng thêm các tiện ích khác, đảm bảo VNeID ngày càng dễ sử dụng, mang lại hiệu quả thiết thực cho người dân.

Ảnh: NGỌC DƯƠNG

Rất nhiều người dân ở TP.HCM bày tỏ vui mừng vì với hàng chục TTHC, từ 3 năm qua, chỉ cần ngồi ở nhà thao tác trên điện thoại hoặc máy tính là xử lý được một cách nhanh chóng, dễ dàng. Anh P.V.S (34 tuổi, ở Q.8) kể lại, trước đây anh muốn đăng ký cư trú phải ra công an phường thì nay chỉ với vài thao tác tại nhà đã có thể đăng ký cư trú dễ dàng, thuận tiện.

Không chỉ VNeID, anh S. cho biết thường xuyên thực hiện TTHC trên Cổng dịch vụ công bằng tài khoản định danh điện tử (TKĐDĐT). Cũng chỉ mất vài phút, anh làm xong hộ chiếu, có lúc đổi giấy phép lái xe... chờ gửi kết quả về nhà.

Tương tự, ông P.H.N.M (43 tuổi, ở Q.5) khi làm thẻ căn cước (TCC) cho con dưới 6 tuổi chỉ mất vài phút thao tác trên VNeID mà không phải đi trực tiếp. Ông còn cho hay trước đây khi muốn kiến nghị, phản ánh về an ninh trật tự thì ông phải gọi lên phường hoặc đi trình báo thì nay chỉ cần báo trên VNeID rất hiệu quả, được giải quyết nhanh chóng.

Đưa VNeID thành siêu ứng dụng

Lực lượng chủ công trong triển khai thực hiện Đề án 06 tại TP.HCM là Công an TP.HCM. Về tình hình triển khai ứng dụng VNeID, hiện Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH, Công an TP.HCM cho biết thời gian qua, bằng nỗ lực rất lớn của toàn lực lượng công an đã xây dựng, duy trì được một cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia về dân cư "đúng, đủ, sạch, sống".

Ảnh: NHẬT THỊNH

Theo đó, mọi công dân VN đều có dữ liệu trong CSDL này theo quy định của luật Cư trú và luật Căn cước.

Đến nay, cả nước có hơn 83,5 triệu trường hợp đăng ký TKĐDĐT VNeID, trong đó đã kích hoạt gần 60,6 triệu trường hợp, chiếm tỷ lệ 69,6%; đăng ký định danh mức 1 gần 19,8 triệu, đăng ký định danh mức 2 hơn 63,8 triệu trường hợp. Riêng tại TP.HCM, Công an TP.HCM cho biết đã cấp hơn 7,9 triệu CCCD gắn chip, gần 5,8 triệu TKĐDĐT VNeID, trở thành địa phương dẫn đầu toàn quốc trong chuyển đổi số hành chính.

Qua việc cấp TCC đã tạo điều kiện cho 4.839.459 lượt người sử dụng TCC khám chữa bệnh BHYT; gần 4 triệu lượt công dân sử dụng TCC khám chữa bệnh tra cứu có thông tin, góp phần cải cách hành chính trong lĩnh vực khám chữa bệnh BHYT và tiết kiệm tiền in thẻ BHYT giấy.

Trong lĩnh vực y tế, TP.HCM đã tích hợp gần 1,2 triệu dữ liệu sổ sức khỏe điện tử, 251.903 giấy hẹn khám, và 22.236 giấy chuyển tuyến trên VNeID, giúp người bệnh dễ theo dõi, tra cứu thông tin mà không cần mang theo bản giấy. Cũng từ ngày 1.6, BHXH không cấp thẻ BHYT bằng giấy, yêu cầu sử dụng thẻ BHYT trên các nền tảng số VssID, VNeID.

Ở lĩnh vực tư pháp, sau khi Bộ Công an thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước về LLTP từ ngày 1.3.2025, riêng tại TP.HCM, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ, Công an TP.HCM, cho biết cứ mỗi tháng, phòng tiếp nhận hàng ngàn hồ sơ trực tuyến qua ứng dụng VNeID.

Phòng Hồ sơ nghiệp vụ khuyến khích người dân nên thực hiện xin cấp LLTP qua VNeID bởi quá trình tiếp nhận, xử lý đảm bảo thực hiện đúng quy trình, thông suốt, rất tiện cho người dân vì ngồi ở bất cứ đâu cũng thực hiện được, thời gian thực hiện chỉ mất vài phút, cùng thanh toán trực tuyến, sau đó kết quả được trả về nhà. Thời gian tới, Bộ Công an tiến tới mục tiêu tổ chức cấp LLTP toàn trình (online 100%), tích hợp toàn bộ trên VNeID, để tạo thuận lợi tuyệt đối cho người dân.

Cải tiến để phục vụ dân tốt hơn

Thiếu tướng Trần Đức Tài, Phó giám đốc Công an TP.HCM, nhấn mạnh được sự quan tâm chỉ đạo quyết liệt từ Ban Chỉ đạo Đề án 06 của Chính phủ, đặc biệt là sự chỉ đạo thường xuyên của lãnh đạo Bộ Công an, thời gian qua Công an TP.HCM với vai trò là cơ quan thường trực đã chủ động phối hợp với sở, ngành, UBND cấp huyện và các đơn vị có liên quan thực hiện đồng bộ, toàn diện nhiều giải pháp tối ưu, sáng tạo, góp phần đưa TP.HCM trở thành một trong những lá cờ đầu toàn quốc trong triển khai thực hiện Đề án 06.

ẢNH: ĐÀO NGỌC THẠCH

Theo thiếu tướng Trần Đức Tài, phương châm là vừa làm vừa rút kinh nghiệm và liên tục cải tiến phương pháp nhằm mang lại hiệu quả tối ưu. Đặc biệt lấy người dân, doanh nghiệp (DN) là trung tâm phục vụ, xác định việc thực hiện các nhiệm vụ phải gắn liền với lợi ích chính đáng của người dân, DN thành phố. Qua đó, người dân cần nhìn thấy và thụ hưởng kết quả cụ thể trong chuyển đổi số.

Thiếu tướng Tài cho biết theo chỉ đạo của lãnh đạo Bộ Công an là bảo đảm 100% công dân có thông tin trên CSDL quốc gia về dân cư, bảo đảm dữ liệu dân cư luôn "đúng, đủ, sạch, sống" phục vụ 5 nhóm tiện ích của Đề án 06, góp phần đưa đề án gần hơn với thực tế và đời sống người dân.

Công an TP.HCM cũng đang thực hiện đợt cao điểm cấp TKĐDĐT 100% cho cơ quan, đơn vị trực thuộc sở, ban, ngành, địa phương; 80% DN, hợp tác xã; 50% cơ quan, tổ chức khác có trụ sở chính ở TP.HCM theo đúng tiến độ được giao của tổ công tác triển khai Đề án 06 Chính phủ trong năm 2025. Việc đăng ký TKĐDĐT mức độ 2 cũng được thực hiện trên VNeID hoặc trực tiếp; đăng ký sớm giúp các TTHC nhanh chóng, an toàn và hiệu quả hơn trên môi trường số.

Theo thống kê từ Chi cục Thuế khu vực II, ở TP.HCM có 345.355 tổ chức, DN. Tuy nhiên, tính đến ngày 19.5, mới chỉ có 33.479 tổ chức hoàn tất đăng ký TKĐDĐT, đạt tỷ lệ 9,69%. Tiến độ này được Bộ Công an đánh giá là chưa đáp ứng yêu cầu đề ra trước ngày 15.5, ảnh hưởng trực tiếp đến các nhiệm vụ trong Đề án 06.

Tiến độ chậm là do nhiều tổ chức, DN bị lỗi trùng khớp thông tin, dữ liệu giữa cơ quan đăng ký kinh doanh và cơ quan thuế chưa đồng bộ, dẫn đến tài khoản bị trả về sau khi đăng ký. Thông tin chưa cập nhật kịp thời như số TCC chủ DN, ngày thành lập sau sáp nhập hoặc thay đổi nội dung hoạt động cũng là vấn đề phổ biến.

Công an TP.HCM đề nghị Sở Tài chính và Chi cục Thuế khu vực II phối hợp hỗ trợ DN rà soát, điều chỉnh thông tin không khớp giữa CSDL thuế và cơ quan đăng ký kinh doanh; chủ động đề xuất biện pháp đồng bộ dữ liệu, cập nhật hồ sơ, tránh phát sinh lỗi kỹ thuật khi cấp TKĐDĐT mức độ 2.