Kết quả từ sự kiện "9.9 Ngày Siêu Mua Sắm" cho thấy người tiêu dùng đang mở rộng kỳ vọng đối với trải nghiệm mua sắm trực tuyến, từ ưu đãi và nội dung khám phá đến tốc độ giao nhận và khả năng tiếp cận những nhóm sản phẩm có nhu cầu vận chuyển đặc thù.
Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc Điều hành, Shopee Việt Nam cho biết: "Thương mại điện tử đang đáp ứng ngày càng nhiều nhu cầu trong đời sống hàng ngày, và người dùng cũng kỳ vọng cao hơn ở trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Từ tốc độ giao nhận đến khả năng tiếp cận các sản phẩm có nhu cầu vận chuyển đặc thù, chúng tôi nhìn thấy nhiều dư địa để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ. Đây cũng là động lực để Shopee tiếp tục đồng hành cùng người bán và thương hiệu nâng chuẩn vận hành, ứng dụng công nghệ để đổi mới cách tiếp cận người dùng, hướng đến tăng trưởng kinh doanh hiệu quả, dài hạn."
