Hợp tác được thúc đẩy trên nền tảng thành công trước đó của chuỗi dự án chuyển đổi số giữa FPT và Shinhan Life Việt Nam, với kỳ vọng tiếp tục tận dụng thế mạnh công nghệ của FPT và tiềm lực của Shinhan Life để mở rộng hợp tác trên quy mô toàn hệ thống của hai bên.
Cụ thể, hai bên sẽ mở rộng hợp tác tác toàn diện theo ba định hướng chính. Thứ nhất, FPT sẽ song hành cùng Shinhan Life trong hành trình chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và chuyển đổi thông minh thông qua phát triển nâng cao các dự án chuyển đổi số đang hợp tác bao gồm quản lý nhân sự, eKYC, giải pháp số hỗ trợ khách hàng và hệ sinh thái số hỗ trợ kinh doanh. Đồng thời, FPT cũng sẽ đề xuất triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) và Internet vạn vật (IoT) tối ưu hiệu quả hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng của Shinhan Life.
