Tại đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) thường niên năm 2026, bà Phạm Minh Hương - Chủ tịch Hội đồng quản trị (HĐQT) VNDirect - thừa nhận mảng dịch vụ chứng khoán đang chịu áp lực cạnh tranh ngày càng lớn, buộc công ty phải tái định hình hoạt động. Hiện, công ty có khoảng 600 môi giới, song với sự phát triển nhanh của AI, vai trò của đội ngũ môi giới sẽ thay đổi đáng kể trong thời gian tới.
Theo bà Hương, mảng dịch vụ chứng khoán phải tìm hướng đi mới để nâng cao hiệu quả, lợi nhuận và giữ bảng cân đối tài chính lành mạnh. Nhắc lại sự cố bị tấn công mạng năm 2024, Chủ tịch VNDirect cho biết doanh nghiệp phải tái thiết lại nền tảng vận hành sau biến cố này. Tuy nhiên, theo bà, đây cũng là cơ hội để công ty tái đầu tư mạnh hơn cho hệ thống công nghệ và nền tảng hoạt động
