Các đối tượng đã lợi dụng chương trình truyền thông khuyến khích người dân cài đặt ứng dụng Chăm sóc khách hàng SAWACO (SAWACO CSKH) để thực hiện hành vi phạm pháp.
Theo SAWACO, thời gian gần đây, khi đơn vị đang đẩy mạnh truyền thông, khuyến khích khách hàng sử dụng ứng dụng SAWACO CSKH nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, một số đối tượng đã mạo danh nhân viên cấp nước, tiếp cận khách hàng bằng nhiều thủ đoạn tinh vi. Các đối tượng này gọi điện trực tiếp cho khách hàng với nội dung khẩn cấp, yêu cầu cài đặt ứng dụng SAWACO CSKH ngay lập tức theo hướng dẫn. Sau đó, chúng gửi đường link lạ thông qua Zalo, SMS hoặc email, yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, hình ảnh căn cước công dân (CCCD), thông tin thanh toán hóa đơn tiền nước.











