Năm 2025 được xác định là năm "tiếp nối hành trình 35 năm mang hạnh phúc đến gia đình Việt", ông Nguyễn Ngọc Thắng – Phó Tổng Giám đốc Saigon Co.op đại diện đơn vị trình bày về định hướng kinh doanh. Theo đó, năm 2025, Saigon Co.op linh hoạt trong phương thức vận hành nhằm nâng cao khả năng thích nghi với thị trường, mạnh dạn đổi mới sáng tạo. Saigon Co.op dành ngân sách lớn để hiện đại hóa toàn bộ không gian mua sắm; tinh chọn nhóm ngành hàng phù hợp với đa dạng phân khúc khách hàng; đẩy mạnh thương mại điện tử.
Ông Võ Trần Ngọc – Giám đốc kinh doanh Saigon Co.op – cụ thể hóa định hướng với các chương trình hành động chi tiết. Theo đó, Saigon Co.op tái cấu trúc danh mục hàng hóa theo hướng khác biệt hóa vùng địa lý và phân khúc khách hàng; đẩy mạnh khai thác các sản phẩm độc quyền bắt "trend", đặc sản vùng miền; chú trọng lĩnh vực xuất nhập khẩu … Saigon Co.op cam kết vận hành theo cơ chế trách nhiệm với đối tác, cùng chia sẻ thông tin với nhà cung cấp.
Trong khuôn khổ chương trình, Saigon Co.op ký kết biên bản hợp tác chiến lược cùng 6 đối tác: Vinamilk, Unilever Việt Nam, Cocacola Việt Nam, Heineken Việt Nam, Pepsico, Abbott.
Sự hợp tác giữa Saigon Co.op và các đối tác kinh doanh nhanh chóng được triển khai vào thực tiễn với chương trình mở đầu năm 2025: Tích tem đổi quà nhận bộ sưu tập dao nhà bếp nguyên khối của thương hiệu RoyalVKB đến từ Hà Lan. Chương trình được Saigon Co.op độc quyền hợp tác cùng với L-Founders, tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực phát triển chương trình khách hàng trung thành với hơn 100 chiến dịch thành công trải rộng khắp 35 quốc gia. Đúc kết kinh nghiệm triển khai các chiến dịch tại những thị trường bán lẻ phát triển bậc nhất, L – Founder tạo ra giải pháp tối ưu, kết hợp giữa công nghệ và sự thấu hiểu hành vi của người tiêu dùng Việt. Chương trình Tích tem đổi quà 2025 chính thức diễn ra từ ngày 31/3 trên toàn hệ thống bán lẻ của Saigon Co.op. Khách hàng tiết kiệm đến 91% khi đổi sản phẩm trong bộ sưu tập dao gồm các loại dạo, kéo và thớt của thương hiệu RoyalKVB.
