Sản phẩm Richell hiện được bán tại các hệ thống mẹ và bé, các siêu thị và các cửa hàng truyền thống kinh doanh sản phẩm mẹ và bé trên toàn quốc, do Tập đoàn Sóng Thần (Magicwave) chịu trách nhiệm phân phối.
Tập đoàn Richell được thành lập từ năm 1956 tại Nhật Bản, là một trong những thương hiệu hàng đầu về đồ dùng dành cho trẻ em, đồ dùng gia đình và sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Doanh nghiệp sở hữu hệ sinh thái sản phẩm đa dạng, theo đuổi triết lý: "Mang nụ cười đến toàn thế giới - Nâng tầm cuộc sống với sản phẩm chất lượng".
Theo đại diện Richell, các mặt hàng đồ dùng trẻ em luôn được tập đoàn chú trọng đầu tư, nghiên cứu phát triển nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng trên toàn cầu.
Sản phẩm Richell đã nhận được sự tín nhiệm tin dùng và mức độ đánh giá hài lòng của cộng đồng bà mẹ nuôi con nhỏ tại Nhật Bản và nhiều quốc gia khác. Năm 2023, tại cuộc khảo sát giải thưởng đồ dùng cho em bé Tamahiyo 2024 (do tạp chí Tamago Club và Hiyoko club thực hiện) cho thấy, sản phẩm Richell được các bố mẹ đánh giá cao nhất về chất lượng và tính hữu ích cho em bé.
Kể từ năm 2002 đến nay, thương hiệu Richell mỗi năm đều có sản phẩm được nhận giải thưởng Good Design (Được tổ chức bởi Japan Institute of Design Promotion - Viện Xúc tiến Thiết kế Nhật Bản JIDP). Giải thưởng này có nguồn gốc của từ "Good Design Selection System" (Hệ thống Lựa chọn Sản phẩm có Thiết kế tốt) được thành lập vào năm 1957.
Ở Nhật Bản, các đồ dùng dành cho em bé mang thương hiệu Richell được trưng bày và bán hàng tại hơn 2.000 cửa hàng mẹ và bé. Richel cũng có mặt tại 5.000 các cửa hàng dược phẩm trên khắp nước Nhật. Bên cạnh đó, Tập đoàn Richell đang tích cực mở rộng mạng lưới chi nhánh toàn cầu.
Magicwave là đơn vị phân phối, phụ trách đưa các sản phẩm chăm sóc bé thương hiệu Richell đến với người tiêu dùng Việt, giúp cho quá trình chăm sóc bé trở lên dễ dàng và an toàn hơn. Magicwave hiện có mạng lưới hơn 7.000 điểm bán tại 54 tỉnh thành. Các điểm bán đều được trang bị hệ thống được quản lý tập trung dữ liệu mỗi ngày. Trong số 39 quy trình Iso doanh nghiệp đang áp dụng có đến 28 quy trình tập trung nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Ông Honda Tomohiko - Giám đốc Công ty TNHH Richell Việt Nam cho biết năm 2020, Richell thành lập Công ty TNHH Richell Việt Nam, mục tiêu đến gần hơn với người tiêu dùng tại Việt. Từ đó, đơn vị tiếp tục đổi mới và sáng tạo, mang đến cho khách hàng những sản phẩm an toàn, bền bỉ, tiện dụng và đẹp mắt, góp phần nâng tầm cuộc sống người dùng.