Ông Trần Công Quỳnh Lân, Phó Tổng Giám đốc VietinBank, dự báo trong 3 năm tới khoảng 50% giao dịch ngân hàng sẽ đi qua AI agent.
Thống kê cho thấy hệ thống ngân hàng mỗi ngày xử lý khoảng 100 triệu giao dịch thanh toán với tổng giá trị xấp xỉ 1,2 triệu tỷ đồng.
VietinBank đang tính toán thu gọn quy mô mỗi nhóm dự án từ 10 nhân sự xuống còn 3 người kết hợp với trợ lý AI.
Techcombank ghi nhận năng suất mảng lập trình tăng 25 đến 30 nhờ ứng dụng AI trong bối cảnh nhân sự dao động quanh 12.000 người.
Đại diện Ngân hàng Nhà nước lưu ý quyền tự chủ của AI càng lớn thì công tác kiểm soát và quản trị càng phải được siết chặt.
Tại phiên tọa đàm cấp cao trong khuôn khổ Hội thảo và Triển lãm Smart Banking 2026 diễn ra ngày 22/10 tại Hà Nội, ông Trần Công Quỳnh Lân, Phó Tổng Giám đốc VietinBank, đưa ra một dự báo khiến nhiều người trong hội trường chú ý.
"Hiện 99% giao dịch của ngân hàng đã diễn ra trên kênh số. Nhưng tôi cho rằng trong 3 năm tới, khoảng 50% giao dịch sẽ đi qua AI agent", ông Lân nói.
Ngân hàng số đối mặt nguy cơ an ninh mạng và giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo
Mới: Lãnh đạo VietinBank dự báo trong 3 năm tới khoảng 50% giao dịch ngân hàng sẽ thực hiện qua trợ lý ảo AI agent.
Kết nối các hệ thống an ninh mạng, chống gian lận để bảo vệ ngân hàng số 11:20 25/10
Chuyên gia FPT đề xuất kết nối các hệ thống an ninh mạng và chống gian lận, bảo vệ giao dịch ngân hàng số 16:50 24/10
Phó Thống đốc NHNN: Nhiều ngân hàng bị tin tặc xâm nhập nhiều tháng mà không phát hiện 07:52 24/10 Lãnh đạo Vietcombank, VietinBank, Techcombank, TPBank nói gì về cuộc đua AI? 14:12 23/10
Ngân hàng đối mặt nguy cơ AI vượt qua xác thực sinh trắc học 19:47 22/10
