Động thái này của OpenAI diễn ra sau những phản hồi từ người dùng cho rằng các phiên bản gần đây của ChatGPT, như GPT-5, có vẻ lạnh lùng và quá an toàn. Trong khi đó, công ty cũng dự định triển khai chế độ người lớn vào tháng 12, cho phép người dùng đã được xác minh thảo luận về các chủ đề người lớn.
CEO Sam Altman cho biết, các công cụ nội bộ mới sẽ giúp bảo vệ sức khỏe tâm thần tốt hơn và mở đường cho việc nới lỏng các hạn chế một cách an toàn. Chế độ người lớn sẽ yêu cầu người dùng xác minh độ tuổi và không dành cho tất cả mọi người. Đặc biệt, bản cập nhật mới dự kiến sẽ bao gồm các cài đặt tính cách có thể tùy chỉnh, cho phép người dùng lựa chọn mức độ ấm áp, trang trọng hay bình thường của giọng nói AI (trí tuệ nhân tạo).
