Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên ô tô mang BKS 29D-228.XX do anh Phạm Trọng Nghệ (SN 1973, trú tại quận Cầu Giấy, Hà Nội) điều khiển di chuyển đến km 73 thì gặp sự cố. Ngay sau đó ngọn lửa nhanh chóng bao trùm toàn bộ xe.
Ngay sau khi nhận được tin báo, tổ CSGT số 5 đã khẩn trương có mặt tại hiện trường, tổ chức phân luồng giao thông, phối hợp hỗ trợ chữa cháy.
