Là người điều hành cao nhất tại Hotel Indigo Saigon The City, chị Amy Nhã phải cân bằng nhiều kỳ vọng: mục tiêu kinh doanh của chủ đầu tư, tiêu chuẩn của tập đoàn quản lý, đội ngũ nhân sự và trải nghiệm của khách lưu trú. Khi các yêu cầu không đồng nhất, người đứng đầu cần giữ sự tỉnh táo để nhìn toàn cảnh và lựa chọn phù hợp.
“Ở vị trí cao nhất, khó khăn lớn nhất đôi khi là cảm giác cô đơn, có những áp lực bạn không thể chia sẻ cùng ai. Là phụ nữ, cảm xúc cá nhân càng dễ bị tác động. Tôi học cách tự cân bằng, giữ lại những căng thẳng cho riêng mình và chỉ mang đến cho đội ngũ động lực cùng niềm tin”, Amy Nhã chia sẻ.


















