Amazon đang chế tạo những robot có thể làm mọi việc, từ vận chuyển từng chiếc áo sơ mi và chai xà phòng đến xếp gọn các gói hàng. Ban lãnh đạo Amazon kỳ vọng những robot này sẽ giúp công ty không phải tuyển dụng hàng trăm nghìn nhân viên trong những năm tới.
Năm 2012, Amazon mua lại nhà sản xuất robot Kiva - công ty chuyên chế tạo những robot hình tròn, thấp bé nhưng có khả năng nâng một chồng hàng hóa và đưa đến cho công nhân.
