EQ (trí tuệ cảm xúc) không phải là khái niệm xa lạ trong thời đại ngày nay nơi mà giao tiếp, làm việc nhóm và sự thấu hiểu cảm xúc trở thành kỹ năng sống còn. Người có EQ cao thường được yêu mến, dễ hòa nhập và có khả năng thích nghi tốt trong mọi môi trường. Trái lại, người EQ thấp thường để lộ ra sự thiếu kiểm soát, thiếu tinh tế trong lời nói và hành xử. Và có một điều thú vị là chỉ cần để ý 4 chữ dưới đây, bạn có thể dễ dàng nhận ra ai đó đang “bật mí” EQ của mình thấp đến mức nào.
Khi ai đó chia sẻ vấn đề, cảm xúc hoặc cần được lắng nghe, câu đáp “Mặc kệ đi” nghe qua thì tưởng là buông bỏ cho nhẹ lòng, nhưng thật ra lại thể hiện sự thiếu quan tâm và không có khả năng đồng cảm. Người EQ cao sẽ không vội vàng phủi tay, mà sẽ hỏi han, chia sẻ hoặc ít nhất là lắng nghe một cách chân thành. “Mặc kệ đi” là tuyên bố của sự thờ ơ mà trong môi trường làm việc hay quan hệ cá nhân, đó là một tín hiệu xấu. Nó khiến người đối diện cảm thấy không được tôn trọng, không được xem trọng vấn đề mình đang gặp phải.
