Vào ngày 3/1, trên facebook đã xảy ra việc nhiều người dùng Việt Nam đã đồng loạt gỡ bỏ ảnh đại diện (avatar) vì cho rằng nếu để ảnh đại diện sẽ bị hack tài khoản. Sau đó, nhiều chuyên gia trong ngành cho rằng, rủi ro đó chỉ đúng với các fanpage chứ không phải với cá nhân.
Sau đó, fanpage của Disney+ Vietnam News cho biết sẽ tạm thời gỡ avatar trong thời gian ngắn vì một số lý do không mong muốn liên quan đến vấn đề bảo mật.
Rồi vài ngày sau đó, đã có không ít fanpage nổi tiếng ví dụ như VTV24 với 9,8 triệu người theo dõi, Theanh28 Entertainment có 13 triệu người theo dõi đã đột ngột biến mất khỏi Facebook. Sau đó, fanpage MixiGaming với 5,5 triệu người theo dõi của streamer Độ Mixi hay fanpage của ca sỹ Jack – J97 với 2,3 triệu lượt follwer cũng không xuất hiện trên facebook.
Trao đổi về diễn biến này với Viettimes, ông Mai Thanh Phú, chuyên gia Digital Marketing, cho biết trang fanpage bị vô hiệu hóa vì vi phạm bản quyền thường là do bị "đánh" report dồn dập. Chuyện xóa ảnh đại diện hay ảnh bìa như nhiều người truyền tai nhau không có hiệu quả trong trường hợp này. Vấn đề nằm ở nội dung và lịch sử bài đăng, vì người báo cáo có thể nhắm vào các bài cũ mà quản trị viên của page khó dò xét xác định.
Về việc fanpage VTV24 và Theanh28 Entertainment "mất tích" trên Facebook, ông Phú cho rằng có hai khả năng dễ xảy ra. Một là trang bị báo cáo vi phạm bản quyền quá nhiều nên bị hệ thống xử lý và tạm khóa. Nguyên nhân thứ hai là quản trị viên thấy rủi ro tăng cao nên chủ động ẩn page để tránh bị báo cáo tiếp.
"Trước tình hình các trang lớn bị quét như hiện tại, tôi thường khuyến nghị các quản trị viên tạm thời ẩn fanpage để giảm rủi ro. Đợi khi làn sóng này lắng xuống rồi hãy mở page trở lại", ông Phú chia sẻ thêm.
Theo ông Phú, nếu fanpage hoặc tài khoản đã bị hệ thống tạm khóa sau khi nhận nhiều báo cáo, thời gian xử lý để lấy lại thường không nhanh. "Hiện tại, việc phản hồi với Facebook để lấy lại fanpage thường mất từ 3 đến 15 ngày, tùy trường hợp", ông Phú cho biết.
