Các doanh nghiệp đang giám sát công việc của nhân viên chặt chẽ hơn bao giờ hết, một phần do sự nở rộ của làm việc từ xa. Khảo sát trên 1.250 doanh nghiệp tại Mỹ do Digital.com thực hiện tháng 9 năm ngoái cho thấy 60% công ty có sử dụng phần mềm theo dõi, chủ yếu để giám sát hoạt động lướt web và dùng ứng dụng trên máy. Gần 90% xác nhận đã sa thải nhân viên sau khi vận hành phần mềm này.
Các công nghệ theo dõi có thể ghi lại những ký tự gõ từ bàn phím, chụp màn hình, ghi lại chuyển động của chuột, kích hoạt webcam và microphone, cũng như chụp ảnh mà nhân viên không hay biết. Hàng loạt doanh nghiệp và thuật toán AI phức tạp cũng được xây dựng nhằm phân tích những dữ liệu này.
