Ngày 01/6/2025 vừa qua, tại Agribank chi nhánh Thiên Trường Nam Định, giao dịch viên Trần Thị Hoài đã kịp thời phát hiện và ngăn chặn một vụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản tinh vi nhằm chiếm đoạt tài sản của khách hàng.
Cụ thể, vào hồi 16 giờ 00 phút ngày 01/6/2025, Bà NTQ (1956) trú tại Trần Quang Khải, phường Nam Định, tỉnh Ninh Bình đã đến Agribank chi nhánh Thiên Trường Nam Định để giao dịch. Tiếp đón Bà NTQ. là giao dịch viên Trần Thị Hoài. Bà NTQ yêu cầu ngay lập tức chuyển 70 triệu đồng tiền mặt vào tài khoản mà "con gái" cung cấp qua tin nhắn chuyển đến một ngân hàng khác. Trong quá trình thực hiện giao dịch, bà Q nhờ giao dịch viên Hoài chụp gửi thông tin chuyển tiền, qua đó giao dịch viên Hoài phát hiện nội dung tin nhắn bất thường trên điện thoại, liền báo cáo lãnh đạo ngừng phê duyệt món chuyển tiền và mời khách hàng gặp lãnh đạo tiếp tục tư vấn.
