Khi phỏng vấn, đôi khi chúng ta gặp một số người phỏng vấn kỳ quặc và bị hỏi đủ loại câu hỏi kỳ lạ. Trên thực tế, những vấn đề nhỏ nhặt hàng ngày mà HR nêu ra nhằm kiểm tra "hiệu suất tại chỗ" của người đi phỏng vấn và đánh giá trí tuệ cảm xúc cùng cách làm việc của họ. Do đó, không nên coi bất kỳ câu hỏi nào từ người phỏng vấn như trò đánh đố. Thay vào đó, hãy làm rõ nhu cầu đằng sau câu hỏi.
Một công ty bất động sản tổ chức buổi phỏng vấn tìm ứng cử viên cho phòng bán hàng cao cấp. Giám đốc nhân sự là một người phụ nữ rất đẹp, cô trang điểm nhẹ nhàng, thực hiện sàng lọc nghiêm ngặt cho 11 người tìm việc ở đây, cuối cùng chọn ra ba người có năng lực chuyên môn tương đối nổi bật, bước vào giai đoạn phỏng vấn.
Để kiểm tra khả năng ứng biến lâm sàng của họ, cô đưa ra một chủ đề, quy định ứng viên trả lời trong vòng 25 giây. Câu hỏi là: Bạn có thể cầm được cái gì bằng tay trái mà không cầm được bằng tay phải?
Chúng ta đều có 2 bàn tay và bạn sẽ nghĩ ngay rằng mình muốn cầm gì cũng được. Nhưng câu đố lại đòi hỏi chúng ta tìm ra thứ chỉ có thể cầm bằng tay trái, mà không cầm được bằng tay phải.
Người đầu tiên tham gia phỏng vấn là một cô gái. Sau khi nghe câu hỏi, cô vừa bực mình vừa sửng sốt, không khỏi buột miệng: Tôi nghĩ rằng câu hỏi không liên quan đến vấn đề bán hàng, liệu phòng nhân sự có nhầm lẫn gì chăng? Người phỏng vấn không trả lời, để cô gái ra ngoài chờ kết quả.
Ảnh minh họa.
Người thứ hai là một ứng viên nam. Anh chàng cho rằng: "Rõ ràng hai tay chúng ta có chức năng như nhau. Nếu câu hỏi là chỉ có một tay cầm được đồ, tôi sẽ nghĩ đến người thuận tay trái, chỉ có thể cầm và sử dụng các đồ vật như: Bút, đũa, thìa, dao v.v… bằng tay trái, mà không thể sử dụng bằng tay phải". Tuy nhiên, người tuyển dụng cho rằng người thuận tay trái không thể sử dụng các đồ vật bằng tay phải nhưng họ vẫn cầm được chúng trong tay. Trong khi đó, câu đố yêu cầu chúng ta tìm ra thứ mà tay trái cầm được nhưng tay phải thì không. Chỉ đơn giản là cầm thôi, tay phải cũng không thực hiện được.
Tiếp theo là người phỏng vấn thứ ba. Nghe một chủ đề kỳ lạ như vậy nhưng cậu vẫn bình tĩnh, ngay lập tức viết câu hỏi xuống, sau đó suy nghĩ 10 giây, nói rằng câu trả lời là duy nhất, đó là tay phải không thể cầm được bàn tay trái của mình: "Tay trái và tay phải đều cầm được mọi thứ như nhau nhưng tay trái chỉ cầm được tay phải chứ không cầm được chính nó". Giám đốc nhân sự nghe xong liền nở nụ cười hài lòng.
Trong công việc hiện đại, khả năng ứng phó tại chỗ là một trong những khả năng được ưa thích nhất của các công ty lớn. Tư duy nhanh nhẹn, cộng với khả năng ứng biến tại chỗ đã trở thành một khả năng cơ bản cần thiết trong công việc.
Tuyển dụng nhân sự ngày nay không còn là những màn đối thoại giữa ứng viên và doanh nghiệp về nhân thân, kinh nghiệm, bằng cấp,... nữa. Thay vào đó, các công ty luôn đổi mới phương thức tuyển dụng sao cho trong quá trình phỏng vấn sẽ tìm ra được người hội tụ những yêu cầu cần thiết về tư duy logic, khả năng giải quyết vấn đề, sắp xếp công việc,... Khi đối mặt với những vấn đề vô nghĩa, chúng ta phải tìm ra nhu cầu đằng sau vấn đề đó và đưa ra câu trả lời khả thi sau khi cân nhắc kỹ lưỡng.
