Để sử dụng, người dùng truy cập trang meta.ai, hoặc dấu "+" ở góc trái màn hình chat trong ứng dụng Messenger và tìm đến tính năng Meta AI. Trên Instagram, chọn bong bóng chat trên cùng góc phải, sau đó chọn một người để chat, bấm dấu "+" dưới cùng góc phải màn hình và làm các bước tương tự. Các ứng dụng cần được cập nhật phiên bản mới nhất, nhưng tính năng AI mới có thể chưa được triển khai cho tất cả người dùng.
Một số người khi truy cập có thể nhận được thông báo "Chưa thể dùng Meta AI tại quốc gia của bạn", tuy nhiên có thể xử lý bằng cách bấm "Đăng nhập" để sử dụng.
