Mùa cuối năm, hoạt động mua sắm trở nên náo nhiệt hơn bao giờ hết nhờ các chương trình khuyến mãi hấp dẫn từ các thương hiệu trên thị trường. Không chỉ khuyến mãi tại các cửa hàng, các doanh nghiệp dịp này còn triển khai giảm giá, tặng quà rầm rộ cho khách hàng khi mua sắm online qua ứng dụng, website, sàn thương mại điện tử…
Lý giải điều này, đại diện các doanh nghiệp cho biết, thời gian qua, sự lên ngôi mạnh mẽ của hình thức mua sắm online thay đổi cách người tiêu dùng thực hiện mua sắm trong dịp cuối năm. Mô hình bán lẻ kết hợp đa kênh (Omnichannel) và trải nghiệm mua sắm liền mạch giữa các kênh trực tuyến và ngoại tuyến hiện đang rất được ưa chuộng. Bởi vậy, các doanh nghiệp buộc phải đa dạng hóa nền tảng bán hàng, nhằm mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm mua sắm thuận tiện và hiện đại nhất.
