Dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS) đã tồn tại từ năm 1992, thời điểm mà điện thoại di động còn thô sơ và cồng kềnh. Tuy nhiên, khi mà công nghệ phát triển nhanh chóng, SMS đã trở nên lỗi thời và không còn đáp ứng được nhu cầu của người dùng hiện đại.
Mặc dù vẫn được dùng phổ biến khi hàng tỉ tin nhắn SMS được gửi mỗi ngày, nhiều quốc gia trên thế giới đã hoàn toàn chuyển sang sử dụng các ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba để liên lạc như WhatsApp, Signal hay Instagram.
