Thông tin từ Ngân hàng Nhà nước (NHNN), quán triệt tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, ngành Ngân hàng xác định khoa học – công nghệ và chuyển đổi số là động lực then chốt cho phát triển bền vững.
Trong bối cảnh đó, NHNN xác định chuyển đổi số và thanh toán không dùng tiền mặt là động lực then chốt.
Đáng chú ý, giá trị thanh toán không dùng tiền mặt năm 2025 gấp khoảng 28 lần GDP. Số lượng giao dịch và giá trị giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt bình quân hằng năm tăng tương ứng 58,86% và 24,36%.
Trong giai đoạn 2021–2025, giao dịch qua Internet tăng bình quân 60,6% về số lượng và 31,92% về giá trị; qua điện thoại di động tăng 73,32% về số lượng và 52,55% về giá trị; riêng giao dịch qua QR Code tăng trên 100% cả về số lượng lẫn giá trị, vượt các chỉ tiêu đã đề ra.
Đến cuối năm 2024, tỷ lệ người dân từ 15 tuổi trở lên có tài khoản tại ngân hàng đạt 86,97%. Tính đến tháng 12/2025, số lượng tài khoản thanh toán cá nhân vượt 232 triệu, tăng 13,68% so với cùng kỳ năm trước.
Tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt trong thương mại điện tử đạt 66,8%, trong khi 100% cơ sở giáo dục đại học tại đô thị chấp nhận thanh toán học phí qua ngân hàng và 82% người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội tại đô thị được chi trả qua phương thức không tiền mặt.
Ảnh minh họa
So với năm 2024, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt trong năm 2025 tăng hơn 42% về số lượng và gần 23% về giá trị. Giao dịch qua QR Code tăng mạnh cả về số lượng và giá trị, trong khi giao dịch qua ATM tiếp tục giảm.
Tính đến ngày 23/1/2026, cả ngành Ngân hàng đã có hơn 146,1 triệu hồ sơ khách hàng (CIF) cá nhân; hơn 1,6 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức có tài khoản thanh toán đã được đối chiếu thông tin sinh trắc học qua căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VneID.
57 tổ chức tín dụng và 39 tổ chức trung gian thanh toán đã triển khai ứng dụng thẻ căn cước công dân gắn chip qua ứng dụng điện thoại; 63 tổ chức tín dụng đã triển khai ứng dụng thẻ căn cước công dân gắn chip qua thiết bị tại quầy…
Hiệu quả của dữ liệu số còn được minh chứng qua hệ thống thông tin cảnh báo tài khoản gian lận do NHNN (SIMO), với hàng triệu lượt cảnh báo giúp khách hàng kịp thời dừng hoặc hủy giao dịch rủi ro, góp phần bảo vệ an toàn tài sản cho người dân.
