Mới đây, KienlongBank cho biết đã nhận phản ánh của khách hàng về ứng dụng KBAnhanh/KBA Nhanh được giới thiệu trên App Store. Ứng dụng hiển thị tên nhà phát triển “KienlongBank Asset Management Company”, dễ khiến người dùng tưởng đây là sản phẩm của Ngân hàng TMCP Kiên Long. Website kbanhanh.com quảng cáo cho vay với lãi suất 20-40%, còn ứng dụng có thu thập quyền truy cập danh bạ.
Ngân hàng đã tiếp nhận trường hợp một khách hàng tải KBAnhanh, gửi ảnh khuôn mặt và CCCD để đăng ký vay. Sau đó, ứng dụng hiển thị số tiền giải ngân và nghĩa vụ thanh toán không như kỳ vọng. Khách hàng gọi vào số điện thoại được cung cấp nhưng không ai trả lời. KienlongBank khẳng định KBAnhanh không phải ứng dụng chính thức. Ngân hàng cũng nhấn mạnh việc dùng tên gọi có yếu tố KienlongBank không có nghĩa ứng dụng do ngân hàng phát triển, quản lý hay bảo chứng.
