Thời gian qua, một số đối tượng đã mạo danh thương hiệu của các doanh nghiệp kinh doanh vàng miếng, vàng trang sức, mỹ nghệ lớn như SJC, DOJI, Bảo Tín Minh Châu, Phú Quý... với thủ đoạn lừa đảo như giả mạo website, fanpage, tài khoản mạng xã hội của các doanh nghiệp này; sử dụng tên miền, giao diện và logo tương tự nhằm tạo sự nhầm lẫn với các trang chính thức, từ đó lừa đảo chiếm đoạt tiền của khách hàng.
Các đối tượng đăng tải thông tin giả mạo về giá vàng/bạc, các chương trình khuyến mãi, chiết khấu cao, tặng thưởng lớn để thu hút người mua.
Hoặc mời gọi mua/bán vàng online, cam kết lợi nhuận cao, trả lãi theo ngày, theo tuần để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.
Chúng còn gửi tin nhắn, email giả danh doanh nghiệp hoặc lãnh đạo doanh nghiệp công ty vàng/bạc để thông báo trúng thưởng, thu thập thông tin dữ liệu của khách hàng, người dân để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật; lợi dụng thông tin cá nhân bị rò rỉ, mạo danh người quen, nhân viên công ty vàng/bạc để tiếp cận lừa đảo qua điện thoại và qua các ứng dụng mạng xã hội khác.
Để bảo vệ tài sản và quyền lợi chính đáng của mình, các ngân hàng khuyến cáo khách hàng luôn kiểm tra kỹ website, fanpage, đường dẫn link, xác minh thông tin doanh nghiệp qua các kênh chính thống.
Theo khuyến cáo của Agribank, khách hàng chỉ nên thực hiện mua bán vàng tại các cơ sở được cấp phép, có biển hiệu ghi rõ thông tin là “Địa điểm được Ngân hàng Nhà nước cấp phép kinh doanh mua, bán vàng miếng” và niêm yết công khai bản sao có chứng thực Giấy phép kinh doanh mua, bán vàng miếng do Ngân hàng Nhà nước cấp tại nơi dễ quan sát.
Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản, mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng hoặc doanh nghiệp liên kết.
Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo hoặc nghi ngờ bị chiếm đoạt tài sản, hãy nhanh chóng liên hệ cơ quan công an gần nhất.
Trong khuyến cáo vừa được phát đi, Vietcombank cho hay từ ngày 27/8/2024, ngân hàng này chỉ bán vàng miếng cho khách hàng trên ứng dụng VCB Digibank, đồng thời dừng cung cấp các dịch vụ đặt lịch mua vàng miếng SJC trên trang thông tin điện tử và giao dịch thanh toán tiền mua vàng miếng SJC tại quầy.
Vietcombank chỉ liên hệ và nhận thông tin hướng dẫn giao dịch trên trang thông tin điện tử chính thức của ngân hàng. Đồng thời, khách hàng được khuyến cáo thường xuyên cập nhật nội dung hướng dẫn giao dịch an toàn trên trang thông tin điện tử của ngân hàng.
