Là một trong những ngân hàng (NH) thực hiện chức năng cảnh báo sớm cho khách hàng về giao dịch đáng ngờ, từ tháng 4 đến nay, BIDV đã ngăn chặn được nhiều khách hàng không thực hiện chuyển khoản cho kẻ lừa đảo. Cụ thể, với tính năng Smart Alert cho phép tự động nhận diện và cảnh báo cho người dùng ứng dụng NH khi chuyển tiền đến số tài khoản có dấu hiệu nghi ngờ rủi ro, khi khách hàng nhập số tài khoản người nhận, hệ thống của BIDV sẽ tự động dò quét với cơ sở dữ liệu do cơ quan chức năng cung cấp (Bộ Công an, NH Nhà nước…). Khi phát hiện tài khoản nằm trong danh sách nghi ngờ gian lận, hệ thống lập tức đưa ra cảnh báo để khách hàng cân nhắc khi thực hiện giao dịch. Nhờ đó, có đến 95.520 khách hàng hủy giao dịch chuyển khoản nên đã tránh được thiệt hại đáng kể với tổng số tiền 438 tỉ đồng, trong đó có một lệnh chuyển tiền cao nhất gần 500 triệu đồng.
Ngân hàng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ để phát hiện, ngăn chặn tài khoản lừa đảo
