Ngày 2-1-2024, ông Dũng yêu cầu Dai-ichi Việt Nam chấm dứt hợp đồng. Sau đó 1 ngày, công ty chuyển khoản tất toán cuối hợp đồng cho ông với số tiền 100,666 triệu đồng, hụt 74 triệu đồng so với tổng số tiền ông đã đóng. "Nhân viên bán bảo hiểm đeo bám tôi cả năm trời, quảng cáo rằng tham gia bảo hiểm thì muốn rút tiền lúc nào cũng được mà không tư vấn về rủi ro, cũng không cho tôi đọc kỹ hợp đồng" - ông Dũng kể.
Tương tự, bà Phạm Thị Thu Thảo (ngụ quận Phú Nhuận, TP HCM) cũng cho biết do kết thúc hợp đồng trước 15 năm nên bà chỉ được Dai-ichi Việt Nam tất toán số tiền 168,222 triệu đồng, thiệt hại hơn 150 triệu đồng.
