Mới chỉ bắt đầu
Tại đại hội cổ đông thường niên của Meta ngày 28/5 vừa qua, CEO Mark Zuckerberg thông báo một cột mốc đáng chú ý: trợ lý trí tuệ nhân tạo Meta AI đã chính thức cán mốc 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn bộ hệ sinh thái ứng dụng gồm Facebook, Instagram, WhatsApp và Messenger.
Con số này phản ánh tốc độ phát triển đáng kinh ngạc kể từ khi công ty ra mắt ứng dụng độc lập Meta AI vào tháng 4/2025. Tuy nhiên, Zuckerberg không coi đây là đích đến, mà chỉ là bước khởi đầu cho một chiến lược tham vọng hơn rất nhiều.
“Nghe có vẻ kỳ lạ khi nói rằng 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng vẫn chưa phải quy mô lớn đối với chúng tôi, nhưng thực tế là vậy”, Zuckerberg nói, đồng thời nhấn mạnh mục tiêu năm nay là biến Meta AI thành trợ lý AI cá nhân hàng đầu thế giới, với trọng tâm là cá nhân hóa sâu, giao tiếp bằng giọng nói và giải trí tương tác.
Mặc dù Meta AI đã đạt đến quy mô khổng lồ, Zuckerberg cho biết công ty chưa vội “thương mại hóa” công cụ này. “Chúng tôi muốn tiếp tục phát triển Meta AI và cải thiện trải nghiệm người dùng trước khi xây dựng mô hình kinh doanh xoay quanh nó”, anh nói với các cổ đông.
Tuy nhiên, kế hoạch kiếm tiền là điều hiển nhiên. Zuckerberg úp mở về các mô hình tạo doanh thu tiềm năng, bao gồm chèn đề xuất trả phí (paid recommendations) vào các tương tác người dùng với AI, và dịch vụ đăng ký cao cấp (subscription) để người dùng trả tiền sử dụng thêm sức mạnh tính toán (compute), tương tự như mô hình của các đối thủ như ChatGPT.
Thực tế, Meta đã chuẩn bị cho hướng đi này từ đầu năm. Vào tháng 2/2025, công ty từng tiết lộ sẽ thử nghiệm gói đăng ký trả phí cho Meta AI trong quý II. Giờ đây, khi ứng dụng độc lập đã ra mắt, kế hoạch thương mại hóa Meta AI đang dần thành hình.
CEO Mark Zuckerberg vừa thông báo trợ lý trí tuệ nhân tạo Meta AI đã chính thức cán mốc 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên các ứng dụng (Ảnh: Medium).
Meta vẫn vướng loạt tranh cãi nội bộ
Bên cạnh những thành tích công nghệ, Meta vẫn phải đối mặt với nhiều vấn đề nội bộ và áp lực từ cổ đông. Tại cuộc họp ngày 28/5, các nhà đầu tư đã bỏ phiếu cho 14 đề xuất, trong đó có đến 9 nội dung do cổ đông đưa ra liên quan đến các chủ đề “nóng” như an toàn trẻ em trên nền tảng, phát thải khí nhà kính, và đề xuất cho phép công ty nắm giữ Bitcoin làm tài sản dự trữ.
Đặc biệt, đề xuất số 8 do tổ chức JLens (liên kết với Liên đoàn Chống Phỉ báng) đưa ra, yêu cầu Meta công bố báo cáo hàng năm về nội dung thù hận, bài Do Thái trên nền tảng, nhất là sau khi Meta nới lỏng chính sách kiểm duyệt nội dung vào tháng 1 vừa qua.
Dù vậy, phần lớn các đề xuất không được hội đồng quản trị Meta ủng hộ đều khó có khả năng thông qua, theo kết quả sơ bộ. Trong khi đó, các đề xuất được ban lãnh đạo ủng hộ như phê duyệt danh sách thành viên hội đồng quản trị mới hay kế hoạch thưởng cổ phiếu gần như chắc chắn sẽ được thông qua.
Meta cho biết kết quả chính thức của các cuộc bỏ phiếu sẽ được công bố trong vòng 4 ngày làm việc, trên website công ty và với Ủy ban Chứng khoán Mỹ (SEC).
Công cụ hỗ trợ hay cỗ máy in tiền khổng lồ?
Việc Meta AI đạt một tỷ người dùng là minh chứng cho sức hút khủng khiếp của AI trong đời sống hiện đại. Nhưng điều quan trọng hơn là cách Meta định hình lại vai trò của trợ lý AI: không chỉ trả lời câu hỏi, mà còn hiểu sâu người dùng, đưa ra gợi ý cá nhân hóa và hỗ trợ giải trí - tất cả trong một.
Nếu kế hoạch thương mại hóa diễn ra thuận lợi, Meta hoàn toàn có thể tạo ra một nguồn thu mới khổng lồ, đặc biệt trong bối cảnh công ty đang muốn giảm phụ thuộc vào quảng cáo truyền thống.
Dù còn vướng nhiều tranh cãi và thách thức về đạo đức công nghệ, không thể phủ nhận: Meta đang nắm trong tay một trong những nền tảng AI phổ biến và có tiềm năng thương mại bậc nhất thế giới hiện nay.
