Việc kinh doanh tài khoản dùng chung không chỉ trái quy định nền tảng mà còn trực tiếp ảnh hưởng đến quyền lợi và trải nghiệm của người dùng.
Để tiết kiệm chi phí nhưng vẫn có thể xem các bộ phim chất lượng, anh Trần Văn Trung, nhân viên văn phòng tại TP HCM, đã mua một tài khoản Netflix Premium với giá 800.000 đồng/năm, rẻ hơn khoảng 4 lần so với đăng ký chính thức. Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế lại không như kỳ vọng. "Sau khi thanh toán, tôi bị ràng buộc nhiều điều kiện như không được đổi mật khẩu, chỉ dùng đúng số thiết bị quy định. Chất lượng hình ảnh thường xuyên giật lag, hiếm khi đạt 4K. Khi phản ánh, người bán nói đã thông báo từ đầu. Cuối cùng, mua về chỉ rước thêm bực bội, chưa kể nếu vi phạm quy định thì có thể bị thu hồi tài khoản mà không được hoàn tiền" - anh Trung chia sẻ.
