Theo bà T.M.C, đại diện căn hộ B6.08 tại chung cư Hưng Phúc Premier, một dự án được xem là cao cấp của chủ đầu tư Công ty TNHH Phát triển Phú Mỹ Hưng (Công ty Phú Mỹ Hưng). Tuy nhiên, trong gần một năm qua, chất lượng sống tại đây ngày càng đi xuống nghiêm trọng, không đạt được tiêu chuẩn của một chung cư cao cấp của Phú Mỹ Hưng. Nhiều vấn đề liên tiếp xảy ra, ảnh hưởng lớn đến đời sống sinh hoạt và sự an toàn của cư dân.
Bà C cho biết, khi bán hàng, nhân viên Công ty Phú Mỹ Hưng cho biết trong vòng 1 năm sau khi bàn giao nhà thì người mua sẽ nhận được giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và nhà ở (sổ hồng). Nhưng cho đến nay, đã hơn 4 năm qua, cư dân vẫn chưa nhận được sổ hồng, mặc dù khi nhận nhà, người mua đã đóng đầy đủ chi phí và cung cấp giấy tờ cần thiết cho thủ tục cấp sổ hồng.
