Theo thông tin từ Windows Latest, sau khi cài đặt bản cập nhật tháng 4/2025, Jump lists của một số ứng dụng trong menu Start đã bị lỗi.
Người dùng Windows 10 bực bội với lỗi phần mềm mới.
Thông thường, khi người dùng nhấp chuột phải vào ô ứng dụng trong menu Start, một menu bật lên sẽ xuất hiện cung cấp các tùy chọn tiêu chuẩn cùng với Jump lists nhằm giúp người dùng truy cập nhanh đến các tệp đã mở gần đây. Tuy nhiên, mục Jump lists này hiện không còn xuất hiện đối với các ứng dụng cần tính năng này.
Windows Latest cho biết, vấn đề này không chỉ xảy ra trên một số máy tính mà còn được nhiều người dùng báo cáo trên các diễn đàn như Answers.com và Reddit. Mặc dù vậy, không phải ai cũng gặp sự cố khi một số người dùng cho biết máy tính họ vẫn hoạt động bình thường sau khi áp dụng bản cập nhật.
Mặc dù có nhiều giải pháp tiềm năng đã được đưa ra nhưng không có giải pháp nào thực sự hiệu quả. Cách duy nhất có vẻ khả thi là gỡ bỏ bản cập nhật, tuy nhiên điều này không lý tưởng vì người dùng sẽ mất đi các bản vá bảo mật quan trọng. Trong khi đó, khôi phục lại trạng thái trước khi cập nhật dường như là giải pháp hiệu quả nhất để khôi phục chức năng Jump lists.
Sự cố làm ảnh hưởng đến những người thường sử dụng Jump lists.
Nói về nguyên nhân gây ra sự cố, một số ý kiến cho rằng có khả năng Microsoft đã vô tình mang một số thay đổi từ Windows 11 về Windows 10. Người dùng đang mong chờ thông báo từ Microsoft về vấn đề này, đặc biệt với những ai thường dựa vào Jump lists để đẩy nhanh trải nghiệm.
Cần lưu ý rằng Windows 10 chỉ còn khoảng 6 tháng hỗ trợ chính thức. Nếu chưa muốn nâng cấp lên Windows 11, người dùng có thể trả phí để gia hạn hỗ trợ thêm 1 năm.
