Bắt đầu từ tháng tới, Google sẽ gửi thông báo đến một nhóm người dùng Pixel 6a về bản cập nhật phần mềm bắt buộc, nhằm giảm nguy cơ quá nhiệt pin. Bản cập nhật này sẽ kích hoạt các tính năng quản lý pin, bao gồm giới hạn dung lượng và tốc độ sạc sau khi pin đạt 400 chu kỳ sạc. Người dùng bị ảnh hưởng sẽ được cung cấp đầy đủ thông tin để giải quyết vấn đề.
Pixel 6a là một trong những thiết bị A-series thành công nhất của Google, ra mắt từ tháng 7/2022 với vi xử lý Tensor cao cấp và được hỗ trợ phần mềm đến tháng 7/2027. Tuy nhiên, cảnh báo về lỗi pin mới đây có thể khiến người dùng cân nhắc việc nâng cấp.
Theo báo cáo của Android Authority, đã có ít nhất hai trường hợp Pixel 6a bốc cháy - một vào tháng 5 và một xảy ra gần đây - với hình ảnh cho thấy thiết bị bị nóng chảy nghiêm trọng. Đây không phải lần đầu Google đối mặt với lỗi pin trên dòng Pixel. Năm nay, Pixel 4a từng bị giảm thời lượng pin để tăng độ ổn định, và Pixel 7a cũng gặp tình trạng phồng pin khiến hãng phải triển khai chương trình sửa chữa và bồi thường.
Trong bản Android 16 QPR1 Beta 2 mới nhất, người dùng Pixel 6a có thể thấy cảnh báo khi vào Cài đặt > Pin > Sức khỏe pin. Cụ thể, khi pin đạt 375 chu kỳ, hệ thống sẽ thông báo rằng ở mức 400 chu kỳ, hiệu suất pin và tốc độ sạc sẽ bị giới hạn, đồng thời khuyến nghị thay pin.
Đoạn mã bên trong bản cập nhật cho thấy thông điệp sau: "Do nguy cơ quá nhiệt, khi đạt đến 400 chu kỳ, dung lượng và hiệu suất sạc sẽ bị giảm, đồng thời khuyến nghị thay thế pin. Các tùy chọn hỗ trợ hiện có tại g.co/pixel/6abattery."
Tại thời điểm hiện tại, trang hỗ trợ g.co/pixel/6abattery vẫn chưa được kích hoạt, nhưng Android Authority cho biết họ đã liên hệ với Google để làm rõ quy trình thay pin cho các thiết bị bị ảnh hưởng.
Nếu bạn đang sử dụng Pixel 6a, hãy kiểm tra mục sức khỏe pin để xem có thông báo cảnh báo hay không. Trường hợp có, Google khuyến cáo nên thay pin càng sớm càng tốt hoặc nâng cấp thiết bị để đảm bảo an toàn, tránh các sự cố nguy hiểm như cháy nổ.
