Trong thế giới hàng xa xỉ, khái niệm “độc bản” luôn có sức hút đặc biệt. Một chiếc đồng hồ giới hạn, một túi Hermès chế tác riêng, hay một đôi giày da được khắc tên chủ nhân, tất cả đều thể hiện gu thẩm mỹ và địa vị của người sở hữu. Theo báo cáo Knight Frank Wealth Report 2025, Việt Nam hiện có hơn 5.400 cá nhân sở hữu tài sản trên 10 triệu USD, và nhóm khách hàng này ngày càng dành sự quan tâm cho những món đồ được làm riêng, dành riêng. Với họ, giá trị của món quà không nằm ở số tiền, mà ở thời gian chờ đợi và dấu ấn cá nhân trong từng chi tiết.
Ở Việt Nam, Vertu Việt Nam đã đưa khái niệm “đặt riêng” trở thành trải nghiệm thực tế cho khách hàng trong nước. Mỗi chiếc Vertu được thiết kế theo yêu cầu, chế tác thủ công tại Anh, trải qua từ 90 - 300 ngày kiểm định và hoàn thiện trước khi được bàn giao trang trọng tại boutique trong nước.
Mỗi chiếc điện thoại độc bản đều trải qua quy trình chế tác nghiêm ngặt, tỉ mỉ.
Bắt đầu từ một cuộc trò chuyện riêng
Tại showroom Vertu Việt Nam, mọi đơn hàng đặt riêng đều được bắt đầu bằng buổi tư vấn kín đáo trong không gian sang trọng, đẳng cấp. Khách hàng chia sẻ phong cách, tông màu ưa thích, vật liệu mong muốn và cả câu chuyện đằng sau món quà sắp trao tặng. Những thông tin này được chuyên viên của Vertu Việt Nam tổng hợp thành moodboard (bảng tổng hợp tất cả ý tưởng, chủ đề, màu sắc, vật liệu... - PV), từ đó, bản phác đầu tiên định hình nên chiếc máy độc bản.
Sau khi thống nhất thiết kế, Vertu Việt Nam đóng vai trò kết nối trực tiếp, đảm bảo mọi lựa chọn về da, kim loại hay màu sắc đều có chứng nhận nguồn gốc và đạt chuẩn kiểm định trước khi sản xuất.
90 đến 300 ngày: Quãng thời gian cho một tác phẩm thủ công
Trung bình, một chiếc Vertu đặt riêng cần từ 90 đến 300 ngày chế tác, tùy theo độ phức tạp và giá trị vật liệu. Giai đoạn đầu gồm cắt da, xử lý bề mặt, tạo hình khung kim loại và ghép các chi tiết thủ công. Khi sử dụng chất liệu đặc biệt như vàng, đá quý hay các loại da hiếm như cá sấu bạch tạng… thời gian kéo dài hơn do từng chi tiết khảm đều được đính kết và đánh bóng thủ công.
Ở giai đoạn kiểm định, mỗi chiếc điện thoại phải vượt qua hàng loạt bài thử nghiệm khắt khe: soi kính phóng đại tìm lỗi bề mặt sapphire, test độ bền bản lề gập hàng nghìn lần, thử chịu nhiệt và độ ẩm theo tiêu chuẩn riêng. Khi đạt yêu cầu, máy được cài đặt hệ thống bảo mật chuẩn Vertu OS, kích hoạt dịch vụ khách hàng toàn cầu, và đăng ký IMEI vào hệ thống bảo hành chính hãng.
Vertu Việt Nam là đơn vị tiếp nhận và thực hiện toàn bộ khâu kiểm tra cuối cùng trước khi bàn giao. Bộ hồ sơ bàn giao gồm chứng nhận xuất xưởng, sổ bảo hành quốc tế và thẻ xác thực phân phối chính hãng tại Việt Nam. Buổi bàn giao diễn ra như một nghi thức: chuyên viên bàn giao của Vertu Việt Nam hướng dẫn chi tiết cách sử dụng, vệ sinh vật liệu và giới thiệu lịch bảo dưỡng định kỳ.
“Chờ đợi từ 3 đến 10 tháng, thậm chí là 1 năm cho một chiếc điện thoại nghe có vẻ dài, nhưng với những người sành sưu tầm, đó là phần tất yếu của giá trị độc bản", đại diện Vertu Việt Nam cho biết.
