Apgar nhận thấy nó giống cuộc gọi tự động nên đã phớt lờ. Sau lần gọi đầu tiên, chuông điện thoại tiếp tục reo. Vợ của ông nghe máy.
"Khi cô ấy vừa nhấc điện thoại lên, một thông báo 'Tài khoản của bạn đang gặp nguy hiểm' xuất hiện dưới dạng SMS", Apgar kể. Ông cầm lại chiếc điện thoại từ tay vợ, nhưng đó cũng là lúc cơn ác mộng bắt đầu.
