Douban vốn là một mạng xã hội tương đối mở và tự do tại Trung Quốc. Trước đó, chính sách của Douban cho phép người sống ngoài Trung Quốc đại lục đăng ký tài khoản bằng số điện thoại nước ngoài. Việc mở tài khoản bằng số điện thoại Trung Quốc gần như yêu cầu đăng ký bằng căn cước, do thủ tục đăng ký số điện thoại yêu cầu giấy tờ nhân thân.
Bên cạnh đó, người dùng Douban muốn tạo nhóm thảo luận sẽ phải xác minh nhân thân thông qua nhận diện khuôn mặt. Douban cho biết sẽ không lưu trữ thông tin sinh trắc học, nhưng không nói cụ thể công nghệ xác minh hoạt động chính xác như thế nào.
