Các hãng sản xuất smartphone đang ngày càng chú ý nhiều hơn đến các ưu đãi trong chương trình "thu cũ đổi mới", đặc biệt tại các cửa hàng chính hãng khi một smartphone mới được giới thiệu. Điều này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các mẫu smartphone mới mà còn mang lại lợi ích cho các công ty trong việc duy trì lợi thế cạnh tranh.
Samsung sẵn sàng định giá smartphone cũ cao hơn giá thị trường khi khách hàng tham gia chương trình thu cũ đổi mới
ẢNH: REUTERS
Theo thông tin từ Canalys, chiến lược đổi máy của Samsung giúp công ty Hàn Quốc thu hẹp khoảng cách về giá trị với Apple. Nhiều khảo sát cho thấy iPhone thường có giá bán lại cao hơn so với các thiết bị Galaxy S, điều này ảnh hưởng đến sức mạnh định giá của smartphone Samsung trên thị trường điện thoại cũ.
Cách Samsung thu hút khách hàng đổi smartphone
Một trong những cách mà Samsung khuyến khích khách hàng đổi smartphone là cung cấp giá trị đổi máy cao hơn từ 100 USD trở lên so với giá thị trường khi khách hàng muốn đổi lấy một mẫu cao cấp như Galaxy S25. Chiến lược này không chỉ giúp giảm giá mà khách hàng phải trả cho các mẫu hàng đầu mà còn thúc đẩy doanh số bán hàng và nâng cao giá bán trung bình của sản phẩm.
Bằng chứng cho sự thành công của chiến lược này là sự gia tăng 45% đối với giá bán trung bình toàn cầu cho smartphone Samsung, từ 389 USD lên 528 USD, trong khoảng thời gian từ năm 2022 đến quý 1/2025. Thị phần của Samsung trong phân khúc thiết bị có giá trên 600 USD cũng đã tăng từ 18% lên 32%.
Samsung quyết tăng doanh số điện thoại gập
Ngoài ra, Samsung còn triển khai các chương trình nâng cấp theo từng khu vực, như Galaxy Club tại Mỹ và Anh, nhằm đảm bảo mức giá mua lại 50% cho thiết bị cũ trong vòng 15 tháng và cho phép khách hàng mua điện thoại mới với mức trả góp lãi suất 0%.
Các chương trình đổi máy cũ lấy máy mới không chỉ giúp khách hàng dễ dàng sở hữu các mẫu máy cao cấp mà còn cung cấp cho thị trường thứ cấp nhiều điện thoại đã qua sử dụng chất lượng cao, từ đó thu hút thêm người dùng vào hệ sinh thái của Samsung. Nhiều người trong số họ sẽ tiếp tục tham gia vào chu kỳ nâng cấp, từ đó góp phần duy trì sự phát triển của hệ sinh thái này.
