Thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, hỏa hoạn bất ngờ bùng phát trong nhà xưởng , người của công ty phát hiện chạy đến dập lửa nhưng bất thành. Sự việc nhanh chóng được trình báo cơ quan chức năng.
Nhận được tin báo, các đội PCCC của thành phố Dĩ An, thành phố Thuận An và các khu công nghiệp ở gần đó đã được điều động đến hiện trường dập lửa.









