Cuộc chạy đua công nghệ trên ô tô hạng sang đang đẩy người dùng vào một ma trận thông tin. Hàng loạt màn hình cỡ lớn và phím bấm phức tạp đôi khi mang lại sự xao nhãng nhiều hơn là tiện nghi. Nhận thấy lỗ hổng này, thương hiệu xe sang Nhật Bản đã tiếp cận theo một hướng đi hoàn toàn khác trên mẫu sedan thế hệ thứ 8.
Trong văn hóa Nhật Bản, Tazuna dùng để chỉ sợi dây cương ngựa. Khái niệm này ám chỉ sự kết nối tinh tế giữa người cưỡi và chiến mã, nơi chỉ cần một cú nhích tay nhẹ cũng đủ truyền đạt toàn bộ mệnh lệnh. Tinh thần này từng được áp dụng trên dòng xe gầm cao NX và giờ đây trở thành kim chỉ nam để tái thiết kế toàn bộ không gian bên trong mẫu ES hoàn toàn mới. Kỹ sư trưởng Takeaki Kato từng gọi khu vực này là "điểm tiếp xúc giữa người lái và xe". Để tạo ra sự liền mạch đó, các kỹ sư đã phải đo đạc chi tiết khoảng cách từ vai đến đầu ngón tay của người lái ở nhiều khu vực trên thế giới, kết hợp cùng bàn tay tạo hình vô lăng của các nghệ nhân Takumi.
