Tờ The Economist cho hay Walmart đang có bước chuyển mình mạnh mẽ nhờ trí thông minh nhân tạo (AI), tạo nên những nhà kho thông minh, qua đó chuyển mình phát triển thành một hãng thương mại điện tử (TMĐT) để cạnh tranh với Amazon.
Vào thập niên 1980, những kho hàng của Walmart chỉ là những không gian khiêm tốn, chật chội, ồn ào và đầy rẫy sự hỗn loạn, nhân viên phải kéo từng thùng hàng ra khỏi xe tải rồi phân loại theo cách thủ công, hoàn toàn không có sự hỗ trợ của máy móc tự động hay phần mềm quản lý hiện đại.
