Thông tin số điện thoại đã xác nhận trạng thái hoạt động chính chủ trên VNeID. Ảnh: Trọng Đạt
Nhà mạng liên tục nhắn tin cảnh báo sẽ khóa một chiều số điện thoại của bố tôi. Nhưng ông đăng nhập trên VNeID để xác nhận SIM thì không thấy số điện thoại, cũng không thấy hiển thị phần xác nhận chính chủ.
Trong khi đó, nếu kiểm tra qua tổng đài 1414, số điện thoại của ông vẫn đăng ký đúng với căn cước công dân. Tôi không rõ đây là lỗi đồng bộ dữ liệu hay số thuê bao chưa được cập nhật lên hệ thống. Xin được giải đáp.
Độc giả Lê Duy
