Trí tuệ nhân tạo (AI) đang bước vào giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ, trở thành một trong những công nghệ được cộng đồng marketing đón nhận tích cực nhất khu vực Đông Nam Á. Tuy nhiên, phía sau những con số ấn tượng về tỷ lệ ứng dụng AI thì vẫn tồn tại một thách thức lớn: Khả năng đo lường hiệu quả đầu tư (ROI), là nút thắt quan trọng quyết định việc doanh nghiệp có sẵn sàng mở rộng ngân sách và triển khai AI ở quy mô lớn hay không.
AI được ứng dụng rộng rãi, nhưng hiệu quả hay chưa là một chuyện khác. (Ảnh minh họa)
