Hiện nay, ngày càng nhiều người tìm đến dịch vụ mang tên “instant reply provider” (tạm dịch: Người phản hồi tức thì) trên mạng xã hội ở Trung Quốc để giải tỏa những bức bối trong lòng.
Sự đồng cảm chính là yếu tố cốt lõi trong công việc của những “người phản hồi” này, khi xu hướng làm việc 996 (12 giờ mỗi ngày, 6 ngày một tuần) đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tâm thần của nhiều người, đặc biệt là các nhân viên văn phòng, theo trang Cybernews.
