Ngày nay, không ít thương hiệu đã tiếp cận được với lượng lớn người tiêu dùng thông qua sự bùng nổ mạng xã hội và trào lưu "chế meme". Tuy nhiên, không phải thương hiệu nào cũng được theo dõi sát sao như Durex.
Bất kể đó là khi hãng tung sản phẩm mới hay "bắt trend" một sự kiện hot trên mạng, những hình ảnh "mặn mòi" mà đội ngũ làm marketing của họ tung ra đều được chia sẻ rần rần trên mạng và nhận được rất nhiều tương tác của người xem.
Thế nhưng, có một sự thật là không phải vài năm trở lại đây Durex mới "mặn" như vậy. Từ cách đây nhiều năm, họ đã nổi tiếng với chiến lược marketing "đi vào lòng người", để lại ấn tượng sâu đậm trong tâm trí người tiêu dùng.
Dưới đây là một ví dụ:
Năm 2011, Durex tung ra một chiến dịch quảng cáo độc đáo tại thị trường Thái Lan. Cụ thể, trong một trận bóng đá, hãng đã khéo léo biến chiếc bảng bù giờ trận đấu thành… một chiếc bao cao su Durex, dòng Performa.
Đây là loại bao cao su có công dụng kéo dài thời gian "quan hệ" vì chứa benzocane 5% – hoạt chất gây tê tạm thời giúp nam giới kiểm soát được cao trào cũng như kéo dài thời gian hưng phấn.
Durex đã tận dụng thời gian kéo dài thêm của trận đấu để làm nổi bật công dụng của sản phẩm. Khỏi cần nói, chiếc bảng bù giờ "phiên bản Durex" đã chiếm trọn "spotlight" trong trận cầu ngày hôm đó, giúp hãng "ghi điểm" tuyệt đối trong mắt người xem bởi sự sáng tạo của mình.
Trong thể thao, mọi thứ đều có thể được gắn với thương hiệu để quảng cáo nhưng không phải hãng nào cũng đủ tinh tế và hài hước để tung ra chiến dịch trên như "bậc thầy marketing" Durex.
Durex rất giỏi trong việc tiếp cận người tiêu dùng. Thông qua việc đưa các hình ảnh ẩn dụ về tình dục một cách khéo léo, hãng đã nâng cao yếu tố cảm xúc và xây dựng nên một đế chế là khởi nguồn của hàng loạt nội dung đầy tính sáng tạo.
Trong khi phần lớn đối thủ cùng ngành vẫn tiếp tục hình thức marketing truyền thống thì Durex đã và đang thành công với các chiến dịch marketing kỹ thuật số độc đáo để tạo kết nối cũng như thu hút người dùng.
Dưới đây là một số bài học mà các thương hiệu có thể tham khảo từ Durex về nội dung và chiến lược marketing xây dựng dựa trên quảng cáo:
Nội dung "mặn mòi"
Nếu nói không ngoa thì Durex "mặn" số 2, khó ai dám nhận số 1. Trong thế giới marketing đầy cạnh tranh như ngày nay, điều để lại dấu ấn lâu dài trong tâm trí người tiêu dùng chính là cách thương hiệu kể chuyện.
Những câu chuyện của Durex thậm chí không cần có lời, chỉ cần hình ảnh nhưng khiến ai xem cũng phải tâm đắc. Tuy Durex đề cập đến vấn đề nhạy cảm nhưng chẳng ai phàn nàn về nội dung quảng cáo của họ.
Tận dụng "thời điểm vàng"
Hầu như bất cứ khi nào mạng xã hội có "trend" thu hút đông đảo sự quan tâm, chỉ một thời gian ngắn sau đó, sẽ xuất hiện hình ảnh "ăn theo" của Durex. Cuối tháng 3 vừa qua, trong sự cố tắc kênh đào Suez do một chiếc tàu trọng tải lớn bị mắc kẹt, chắn ngang con kênh, Durex đã "tranh thủ" mượn sự kiện này để quảng cáo.
Và đây là sản phẩm của họ:
Với hình minh họa gần giống pha "tắc đường" trên kênh Suez cùng thông điệp: "Hãy luôn bảo vệ hàng của bạn", Durex lại một lần nữa không làm mọi người thất vọng về khả năng sáng tạo nội dung và "bắt trend" của mình.
Bài học rút ra cho những người làm marketing là tìm ra "cơ hội vàng" và tận dụng để thương hiệu trở nên nổi bật, đặc biệt là trong các sự kiện có tính thời sự và "viral" cao.
Marketing thông qua KOL
Đây là chiến lược được nhiều thương hiệu áp dụng để tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh chóng, hiệu quả hơn. Dù được mọi người "quen mặt" và đón nhận tích cực nhưng Durex vẫn không bỏ quên chiến lược marketing thông qua người có tầm ảnh hưởng trên các nền tảng truyền thông xã hội.
Nguồn: LI, AOW
