Theo cơ quan chức năng, nhiều trường học đã ứng dụng "Sổ liên lạc điện tử" thay thế "Sổ liên lạc truyền thống". Ứng dụng công nghệ giúp phụ huynh theo dõi, tra cứu điểm số học tập của học sinh trở nên dễ dàng, nhanh chóng. Các nhà cung cấp dịch vụ cho ra đời nhiều ứng dụng "Sổ liên lạc điện tử" khác nhau hoặc tra cứu trực tiếp trên các website.Trong thời gian gần đây, ở một số tỉnh ghi nhận nhiều vụ việc phụ huynh nhận được các cuộc gọi giả danh Ban Giám hiệu nhà trường, giáo viên chủ nhiệm nhằm mục đích lừa đảo, chiếm đoạt thông tin cá nhân và thông tin tài chính. Các đối tượng thường đưa ra lý do như "bổ sung hồ sơ học sinh", "xác nhận mã định danh điện tử cho học sinh" hoặc "cài đặt ứng dụng Sổ liên lạc điện tử", sau đó gửi đường link giả mạo và yêu cầu phụ huynh cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản ngân hàng cùng mã OTP.
Khi phụ huynh nhẹ dạ làm theo hướng dẫn, tiền trong tài khoản bị chiếm đoạt chỉ sau vài phút. Hoặc thông tin cá nhân bị khai thác để mở tài khoản ảo, vay tín dụng đen và thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật khác.
