Năm 1992, Mui chào đời với lớp da dày cứng, nứt sâu thành từng mảng. Làn da khô căng khiến mỗi nhịp thở của cô bé trở nên nặng nề. Bác sĩ chẩn đoán Mui mắc bệnh vảy cá Harlequin - một rối loạn di truyền hiếm gặp khiến cơ thể mất khả năng bảo vệ, dễ nhiễm trùng. Thời điểm đó, căn bệnh này gần như đồng nghĩa với án tử.
Cha mẹ đẻ của Mui từng mất một người con vì bệnh tương tự. Họ sợ hãi và bất lực nên quyết định bỏ lại Mui ở bệnh viện. Cô bé trở thành trẻ mồ côi do chính quyền Hong Kong bảo trợ.
