Theo đoạn video CCTV được lan truyền, một phụ nữ mặc áo trắng đã kéo theo vali nhỏ vào thang máy. Ngay sau đó, một người đàn ông mang theo hơn chục quả bóng bay đựng trong một bao nylon lớn loay hoay bước vào. Người phụ nữ bên trong đã chủ động nhích sang một bên để nhường chỗ.
Người cầm bóng vừa kịp đứng nép vào góc thang máy thì một người đàn ông khác chuẩn bị bước vào. Tuy nhiên, đúng thời điểm đó, toàn bộ số bóng bay bất ngờ phát nổ, tạo thành một quả cầu lửa lớn bao trùm không gian nhỏ hẹp của thang máy. Ngọn lửa bùng lên dữ dội đến mức che kín hình ảnh từ camera giám sát trong vài giây.
