Không phải ngẫu nhiên mà nhiều người ví việc rời bỏ Apple giống như "chuyển nhà". Theo Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), khoảng 94% người dùng iPhone tại Mỹ tiếp tục chọn iPhone khi nâng cấp, một trong những tỷ lệ trung thành cao nhất của ngành smartphone.
Trong khi đó, Apple hiện sở hữu hơn 2,5 tỷ thiết bị đang hoạt động trên toàn cầu, từ iPhone, iPad, Mac đến Apple Watch và AirPods, tạo nên một mạng lưới thiết bị kết nối chặt chẽ hiếm đối thủ nào sánh kịp.
