Gần đây, sự hiện diện của các cơ quan quản lý Nhà nước trên không gian số đang được ghi nhận như một xu hướng dịch chuyển tất yếu. Việc ứng dụng mạng xã hội như một kênh tiếp cận công chúng mở ra dư địa mới cho công tác truyền thông chính sách, đồng thời đặt ra yêu cầu về việc hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật và thể chế.
Trong xu hướng này, Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) đang từng bước khẳng định vai trò đồng hành, kiến tạo môi trường thuận lợi để thúc đẩy ứng dụng công nghệ số, đổi mới phương thức truyền thông và tăng cường tương tác giữa cơ quan quản lý nhà nước với người dân, doanh nghiệp.
