Đầu tháng 12/2024, một phụ nữ họ Lạc ở Bắc Kinh, Trung Quốc đã quyết định mua 2.300 gram vàng (tương đương hơn 600 chỉ vàng) thông qua một phiên livestream của một tiệm vàng có tiếng. Tổng số tiền cô phải chi trả là 1,1 triệu NDT (khoảng 4 tỷ đồng).
Ngay sau khi livestream kết thúc, cô Lạc liên hệ với tiệm vàng để chốt ngày nhận hàng. Tuy nhiên, phía nhân viên chăm sóc khách hàng thông báo rằng số lượng đơn đặt hàng tăng quá cao khiến cửa hàng “tạm thời chưa chuẩn bị kịp lượng vàng cần thiết” để giao ngay cho cô. Họ hẹn sẽ thông báo thời điểm giao hàng cụ thể sau.
